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Llegamos al mostrador de emisión, pero resultó que no había información sobre nuestro pedido en absoluto; En consecuencia, el coche no estaba listo para nosotros. Nos pusimos en contacto con la empresa a través de la cual hicimos la reserva y entendamos qué es qué. Resultó que hubo algún tipo de falla técnica y la aplicación no llegó. En general, nos disculpamos con nosotros, hicimos un descuento y nos ofrecimos a esperar hasta que el auto fuera entregado. La situación no es agradable, pero los empleados de la compañía hicieron todo lo posible por servirnos bien al final.
Anzhelika Imaeva, 20 Diciembre 2018